消费者要求退货,厂家不退货,经销商怎么办

经销商应协助消费者退货，若厂家拒绝，可向工商部门举报。依据《合同法》等，买卖合同价格需双方协商，若显失公平可要求撤销合同退货。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响品牌信誉。
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经销商应助消费者退货。1. 与厂家沟通，说明消费者退货请求，尝试达成一致。2. 若沟通无果，收集购买凭证，向工商部门投诉，请求介入处理。3. 同时，告知消费者保留证据，必要时可通过法律途径维权。
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常见处理方式为协商、投诉、举报。首先尝试与厂家协商，无果则向工商部门投诉或举报，选择时需考虑效率与合法性，确保消费者权益得到保护。