收到不是自己买的快递却是自己信息怎么办

嘉兴律师 2025-05-09
收到非本人购买的快递却留自己信息,应先联系快递员询问。依据《快递暂行条例》,快递企业需保障用户信息安全,否则将承担法律责任。若不及时处理,可能导致个人信息泄露,造成财产损失或身份被盗用。
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收到错误快递的常见处理方式是先联系快递员,再联系快递公司或卖家。选择时,若快递员能迅速解决则优先;若不能,则向快递公司或购物平台投诉,以确保问题得到及时解决。
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收到错寄快递,先别急。操作如下:1. 联系快递员核实情况;2. 若快递员无法解决,联系快递公司或卖家处理;3. 如问题依旧,可向邮政管理局申诉,保护自身权益。
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